¿Cómo podemos ayudar?
LumaMerge por iPhone y iPad
Cuéntanos el modelo de tu dispositivo, iOS versión, versión de la app y qué ha pasado. Responderemos personalmente. evisoft@gmail.com.
Restaurar Prism Unlimited
Abre el botón de varita en LumaMerge y luego elige Restaurar Compra. Asegúrate de que el dispositivo use la misma cuenta Apple que la compra original. El desbloqueo de por vida se restaura sin coste adicional.
Game Center
Abre iOS Configuración, elige Game Center y confirma que has iniciado sesión. LumaMerge presenta puntuaciones altas clasificadas y progreso en logros. Zen juegos se mantienen fuera de la clasificación.
Partidas guardadas
Tu tabla actual, tu mejor marca personal, racha diaria y preferencias se almacenan localmente en tu dispositivo. Eliminar la app puede eliminar este progreso local.
Accesibilidad
LumaMerge soporta acciones VoiceOver, diseños de iPad más grandes, Reducir movimiento, reproducción vertical y horizontal. Envíanos un correo si algo impide jugar cómodamente.
Reembolsos y facturación
Apple procesa compras. Las solicitudes de facturación y reembolso se gestionan a través del servicio Report a Problem de Apple. reportaproblem.apple.com.
Nunca envíes contraseñas, números de tarjeta de pago ni credenciales de Apple cuenta por correo electrónico.