Hvordan kan vi hjælpe?
LumaMerge for iPhone og iPad
Fortæl os din enhedsmodel, iOS version, app-version og hvad der skete. Vi vil svare personligt. evisoft@gmail.com.
Genopret Prism Unlimited
Åbn tryllestavsknappen i LumaMerge, og vælg derefter Genstart køb. Sørg for, at enheden bruger den samme Apple-konto som det oprindelige køb. Livstidslåsningen genoprettes uden ekstra omkostninger.
Game Center
Åbn iOS Indstillinger, vælg Game Center, og bekræft, at du er logget ind. LumaMerge indsender rangerede høje scores og præstationsfremskridt. Zen spil forbliver uden for ranglisten.
Gemte spil
Dit nuværende board, personlige rekord, daglige streak og præferencer gemmes lokalt på din enhed. Fjernelse af appen kan fjerne denne lokale fremgang.
Tilgængelighed
LumaMerge understøtter VoiceOver handlinger, større iPad layouts, Reducer Bevægelse, portræt- og landskabsleg. Send os en e-mail, hvis noget forhindrer behagelig leg.
Refusioner og fakturering
Apple behandler køb. Fakturering og refusionsanmodninger håndteres gennem Apple's Report a Problem-service. reportaproblem.apple.com.
Send aldrig adgangskoder, betalingskortnumre eller Apple kontooplysninger via e-mail.